Mentions légales/CGV

Les données personnelles que nous pourrions être amenés à recueillir sont exclusivement destinées à Mr Nicolas Djerekian (NatureXplore) pour vous permettre de bénéficier des services de réservation et de paiement sur le site. Aucune information personnelle vous concernant ne peut être cédée à des tiers ou utilisée à des fins non prévues avec vous. Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous bénéficiez d’un droit individuel d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations personnelles vous concernant qui pourra être exercé en adressant un courrier électronique ou par courrier postal adressé à :

Mr Djerekian Nicolas

Nature Xplore

10 Ruelle des Granges 

05380 Châteauroux-les-Alpes

contact@naturexplore.fr

1: INSCRIPTION ET PAIEMENT

1-1 Inscription :Vous pouvez vous inscrire à nos voyages et sorties sur notre site en remplissant le formulaire de réservation. Votre inscription est définitive à compter de la réception de la demande de réservation complétée, datée et signée et du paiement du prix du voyage ou de la sortie soit dans son intégralité.

1-2 Conformément à l’article L 221-28 du code de la consommation, vous ne bénéficiez pas d’un délai de rétractation au titre de l’achat de prestations de voyage.

1-3 Modalités de paiement pour toute inscription réalisée à plus de 60 jours de la date du départ, il sera procédé à un encaissement par Nature Xplore d’un acompte de 50% du montant total du voyage. Pour tous séjours ou sortie supérieur à 1 jour. Le solde du prix du voyage devra être réglé, sans relance de notre part et être encaissé par Nature Xplore au plus tard 15 jours avant la date du départ. Tout retard dans le paiement d’un acompte et / ou du solde sera considéré comme une annulation de votre fait pour laquelle il sera fait application des frais d'annulation visés à l'article 2-1 citait ci-après dans les droit de révocation. Pour toute inscription à moins de 15 jours de la date du départ vous devrez procéder au paiement du montant total du voyage. Vous pourrez procéder au paiement de votre voyage par carte bancaire (Visa, Eurocard, Mastercard exclusivement), espèces, PayPal (contact@naturexplore.fr). Si le voyage souscrit est complet et/ou indisponible, Nature Xplore procèdera au remboursement de l’intégralité des sommes versées, dans les meilleurs délais et sans retenue d’aucune somme comme citait ci-après dans l'article 2-2 du droit de révocation.

1-4 Pour tout paiement dont le montant est validé et encaissé par Nature Xplore, il sera adressé à la personne signataire du bulletin d’inscription une confirmation d’inscription au plus tard dans les 15 jours suivant tout encaissement. 

1-5 Facture: Une facture vous sera envoyer sur demande, par mail et dans un délai maximum de 30j à compter du dernier jour du voyage ou de la sortie.

2-1 Annulation du fait du voyageur:

Si vous vous trouvez dans l’obligation d’annuler votre sortie avant son commencement (date de départ), vous devez en informer Nicolas Djerekian (Nature Xplore) par tout moyen écrit permettant d’obtenir un accusé réception, dès la survenance du fait générateur de cette annulation. C’est la date d’émission (cachet de la poste faisant foi) de l’écrit qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation. En cas d’annulation de votre sortie, il sera facturé les frais d’annulation/résolution ci-dessous :

- Plus de 60 jours avant le départ : 35 % du prix total de la sortie 

- De 60 à 21 jours avant le départ : 40 % du prix total de la sortie 

- De 20 à 14 jours avant le départ : 60 % du prix total de la sortie

- De 13 à 7 jours avant le départ : 70 % du prix total de la sortie 

- De 6 à Jour du départ : 100 % du prix total de la sortie

2-2 Annulation du fait de Nature Xplore

Annulation pour nombre insuffisant de participants (en randonnée accompagnée) :Nous pouvons exceptionnellement être contraints d’annuler un départ si le nombre minimum de participants requis n’est pas atteint. Cette décision vous sera communiquée au plus tard :

- 7 jours avant le début du voyage ou du séjour dont la durée dépasse 1 jours ;

- 30 jours avant le début du voyage ou du séjour dont la durée dépasse 2 jours ;

Une solution de remplacement pourra vous être proposée. Dans le cas où les alternatives proposées ne vous conviennent pas, vos versements vous seront intégralement restitués, sans autres indemnités. Tous les frais engagés par vous restent à votre charge (achat de billets province-Paris, hôtel, matériel nécessaire au voyage)

Responsable:

Mr Djerekian Nicolas

Travailleur indépendant

Adresse et contact:

Nature Xplore

10 Ruelle des Granges

05380 Châteauroux-les-Alpes

06 27 52 88 58

contact@naturexplore.fr

Hébergement:

L'hébergement est assuré par la société IONOS ( ionos.fr )

1&1 IONOS SARL

7, place de la Gare BP 70109

57200 Sarreguemines C

IONOS cloud

Elgendorfer Str.

56410 Montabaur, Allemagne

Contact

1&1 IONOS SARL: Vous pouvez joindre notre service clientèle par téléphone 24h/24, 7j/7 au 0970 808 911 (appel non surtaxé) ou par e-mail à l’adresse suivante: info@ionos.fr

IONOS cloud: Vous pouvez joindre notre service clientèle par téléphone au +49 30 57700 850 ou par e-mail à l’adresse suivante: info@cloud.ionos.de